Neem contact op

We helpen u graag verder.

Heeft u een vraag over uw bestelling of een bepaald product? De klantenservice staat voor u klaar!

Contactformulier

Stel uw vraag via ons contactformulier

U ontvangt binnen 1 werkdag reactie

Terug

E-mail

U kunt ook snel een mailtje versturen naar klantenservice@stoutetoys.nl.
U ontvangt binnen 1 werkdag reactie.

Telefonisch contact

Direct telefonisch contact tijdens kantooruren tel: +31(0)88 753 753 1 (lokaal tarief)

Colofon

LemonKicks V.O.F.
Dotterbloemstraat 21
3286 VM Klaaswaal
The Netherlands

Tel. nr: +31(0)88 753 753 1 (lokaal tarief)

Kvk nr: 56286287
BTW nr: NL85 2057 751 B01

IBAN: NL07 RABO 0173 8948 36
BIC/SWIFT: RABONL2U


Klachtenafhandeling

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de klantenservice door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantenservice zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar StouteToys.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).